Política de Cookies
Última actualización: 9 de Marzo de 2026
1. ¿Quién es responsable del sitio?
La presente Política de Cookies aplica al sitio web de Neotron, marca comercial de F14, S. de R.L. de C.V., con domicilio en George Haendel 4929, Col. Prados Vallarta, C.P. 45020, Zapopan, Jalisco, México. Para cualquier tema relacionado con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en info@neotron.mx.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos o tecnologías similares que se descargan o almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Sirven para permitir el funcionamiento técnico del sitio, recordar ciertas preferencias, analizar el uso de la web y, en algunos casos, personalizar contenidos o comunicaciones.
Dependiendo de su finalidad, algunas cookies resultan necesarias para que el sitio funcione correctamente y otras son opcionales.
3. ¿Qué tipos de cookies podemos utilizar?
En el sitio de Neotron podemos utilizar las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:
a) Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Son aquellas indispensables para que el sitio funcione correctamente y para permitir funciones básicas como la navegación, la seguridad, la gestión de sesiones, el equilibrio de carga, la protección frente a accesos no autorizados o la correcta visualización de formularios y contenidos.
Estas cookies no requieren una acción comercial posterior ni se usan para perfilarle con fines publicitarios. Si las desactiva, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.
b) Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar información para que el sitio se comporte de una manera determinada en futuras visitas, por ejemplo, el idioma, la región, la configuración del navegador o ciertas preferencias de visualización.
c) Cookies analíticas o de medición
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen en ellas, desde qué dispositivos acceden o si se producen errores de navegación.
La finalidad de estas cookies es mejorar el rendimiento del sitio, la experiencia de usuario y la eficacia de nuestros contenidos y formularios.
d) Cookies de marketing o publicidad
En caso de que se implementen, estas cookies pueden utilizarse para medir el rendimiento de campañas, limitar la repetición de anuncios, realizar seguimiento de conversiones o mostrar comunicaciones más relevantes en plataformas de terceros.
Neotron no activará este tipo de cookies de forma indiscriminada. En su caso, se utilizarán conforme a la configuración elegida por el usuario y a las herramientas realmente instaladas en el sitio.
4. ¿Qué información pueden recoger?
Las cookies y tecnologías similares pueden recoger información como:
- dirección IP;
- tipo de navegador y sistema operativo;
- tipo de dispositivo;
- idioma o preferencias del navegador;
- páginas visitadas;
- tiempo de permanencia;
- origen del tráfico;
- interacciones con formularios, botones o contenidos;
- identificadores técnicos del navegador o del dispositivo.
En algunos casos, esta información puede considerarse dato personal o vincularse de manera indirecta con una persona. Su tratamiento se rige también por nuestro Aviso de Privacidad.
5. ¿Usamos cookies propias o de terceros?
Neotron puede utilizar tanto cookies propias como cookies de terceros.
Las cookies propias son aquellas gestionadas directamente por Neotron para el funcionamiento y medición del sitio.
Las cookies de terceros son aquellas instaladas por servicios externos que pueden apoyar funcionalidades como análisis de tráfico, mapas, reproducción de video, formularios, chat, automatización comercial, medición de campañas o integración con redes sociales.
En función de la configuración final del sitio, estos terceros pueden incluir herramientas de analítica, gestores de etiquetas, plataformas de video, herramientas de mapas o tecnologías de automatización y medición. La lista concreta deberá actualizarse conforme al stack real publicado en producción.
6. ¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando resulte aplicable, el sitio mostrará un mecanismo de información y configuración de cookies desde el que podrá:
- aceptar todas las cookies;
- rechazar las cookies no necesarias;
- configurar sus preferencias por categoría;
- modificar posteriormente su elección.
Las cookies estrictamente necesarias podrán activarse por defecto en la medida en que resulten indispensables para el funcionamiento técnico del sitio. Las cookies analíticas, de personalización avanzada o de marketing deberán ajustarse a la preferencia que usted haya seleccionado en el panel correspondiente.
7. ¿Cómo puede desactivar o eliminar cookies?
Usted puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, si bloquea determinadas cookies, algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles o no operar correctamente.
A modo orientativo, puede gestionar las cookies desde la configuración de los navegadores más habituales:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
La ruta exacta puede variar según la versión del navegador y del dispositivo que utilice.
Asimismo, si el sitio incorpora un panel de configuración de cookies, podrá modificar ahí sus preferencias sin necesidad de eliminar manualmente los archivos desde su navegador.
8. Conservación de las cookies
Las cookies pueden tener distinta duración:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un plazo determinado o hasta que el usuario las elimina manualmente.
El tiempo de conservación dependerá de la finalidad concreta de cada cookie y de la configuración técnica del proveedor correspondiente.
9. Transferencias y terceros
Cuando se utilicen cookies de terceros, la información derivada de su uso puede ser tratada por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies. En algunos casos, estos proveedores pueden procesar información fuera de México.
Neotron procurará trabajar con herramientas razonables desde una perspectiva técnica y comercial, pero el usuario debe revisar también las políticas del tercero cuando interactúe con funcionalidades externas integradas en el sitio.
10. Relación con el Aviso de Privacidad
Esta Política de Cookies debe leerse conjuntamente con el Aviso de Privacidad de Neotron, donde se explica con mayor detalle quién es el responsable del tratamiento, qué datos personales pueden recabarse, con qué finalidades se utilizan y cómo ejercer sus derechos.
11. Cambios en esta Política de Cookies
Neotron podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio web, en las herramientas tecnológicas utilizadas, en criterios operativos o en el marco normativo aplicable.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de tecnologías de seguimiento en el sitio web de Neotron, puede escribirnos a:
info@neotron.mx