Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 9 de Marzo de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, F14, S. de R.L. de C.V., comercialmente identificada como Neotron y, para efectos del presente aviso, también referida como “Neotron”, con domicilio en George Haendel 4929, Colonia Prados Vallarta, C.P. 45020, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de clientes, prospectos, proveedores, candidatos, visitantes y usuarios del sitio web.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Neotron podrá recabar, de manera directa o indirecta, las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad, país y cualquier otro dato que usted proporcione al solicitar información, una cotización, una visita o una reunión.
Datos comerciales y operativos: necesidades del proyecto, sector, ubicación del proyecto, alcance requerido, especificaciones técnicas, historial de atención comercial, cotizaciones, órdenes de servicio, reportes, incidencias y seguimiento de proyectos.
Datos fiscales y de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, constancia fiscal, datos para emisión de CFDI, datos bancarios o de pago cuando sean necesarios para contratación, pago o cobranza.
Datos laborales o de reclutamiento: currículum, experiencia profesional, formación académica, referencias, expectativas salariales y cualquier otra información que usted comparta durante procesos de selección o vinculación profesional.
Datos digitales y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares, así como información técnica generada por la interacción con el sitio web o formularios digitales.
Neotron no solicita de forma habitual datos personales sensibles a través de su sitio web. Si en algún caso concreto fuera necesario tratarlos —por ejemplo, por motivos de seguridad, control de acceso, cumplimiento contractual o procesos específicos de reclutamiento— se le informará de forma previa y se recabará su consentimiento expreso cuando así lo exija la ley.
2. ¿Para qué usamos sus datos personales?
Neotron tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica o comercial con usted:
Atender solicitudes de contacto, información, demostraciones, reuniones, visitas técnicas y cotizaciones.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales, propuestas, pedidos, contratos, proyectos, servicios de soporte y atención posventa.
Identificarle y mantener comunicación relacionada con productos, servicios, proyectos, incidencias, mantenimiento, garantías, facturación, cobranza y cumplimiento contractual.
Integrar expedientes comerciales, administrativos, técnicos, fiscales y contractuales.
Emitir facturas, gestionar pagos, validar información fiscal y dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, contables y administrativas.
Evaluar perfiles profesionales, gestionar procesos de reclutamiento, selección y vinculación laboral o de prestación de servicios.
Atender solicitudes de proveedores, aliados y terceros vinculados con la operación de Neotron.
De forma adicional, Neotron podrá tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación principal, pero sí útiles para mejorar la experiencia comercial y de marca:
Enviar información sobre novedades, lanzamientos, eventos, invitaciones, contenidos, promociones y comunicaciones comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción, estudios internos, análisis estadísticos, segmentación comercial y mejora de la experiencia del usuario.
Generar inteligencia comercial y de marketing para optimizar la oferta de servicios y la comunicación con prospectos y clientes.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a info@neotron.mx con el asunto “Baja comunicaciones / Privacidad”.
3. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines secundarios, especialmente para comunicaciones promocionales o de marketing, enviando una solicitud a info@neotron.mx con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.
Neotron adoptará medidas razonables para evitar el uso de sus datos para fines no consentidos y para garantizar que únicamente accedan a ellos las personas y proveedores autorizados.
4. Transferencia de datos personales
Neotron no vende sus datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos, sin que ello implique venta o cesión comercial de la información, con terceros que apoyen la operación de Neotron, tales como proveedores de hosting, almacenamiento, correo electrónico, CRM, facturación, soporte tecnológico, mensajería, logística, asesoría legal, contable o administrativa, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y en la medida necesaria para prestar el servicio o cumplir una obligación legal.
Asimismo, Neotron podrá transferir datos a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, mandamiento de autoridad o cuando la transferencia esté permitida por la legislación aplicable.
En caso de que alguna transferencia requiera su consentimiento, éste será recabado previamente a su realización.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted, o su representante legal debidamente acreditado, puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo info@neotron.mx con el asunto “Derechos ARCO / Privacidad”, incluyendo al menos:
Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer algún derecho.
La descripción del derecho que desea ejercer o lo que solicita concretamente.
Cualquier documento o información adicional que facilite la localización de sus datos.
En caso de solicitudes de rectificación, deberá indicar también las modificaciones concretas a realizar y aportar la documentación soporte correspondiente.
Neotron dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Neotron puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para fines técnicos, funcionales, estadísticos y de mejora de experiencia.
Estas tecnologías pueden recabar información como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la navegación y patrones de uso del sitio.
Usted puede desactivar o ajustar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, al hacerlo, algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente.
7. Medidas de seguridad
Neotron implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales está limitado al personal y a los terceros que necesiten conocerlos para el cumplimiento de sus funciones, bajo deberes de confidencialidad y controles internos.
8. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como durante los plazos exigidos por disposiciones legales, fiscales, contractuales, regulatorias o de defensa jurídica.
Una vez concluido dicho periodo, Neotron procederá a la supresión, bloqueo o anonimización de los datos, según corresponda.
9. Datos de menores de edad
El sitio web y los servicios de Neotron no están dirigidos a menores de edad. Neotron no recaba deliberadamente datos personales de menores. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos sin la autorización correspondiente, puede solicitar su revisión o eliminación a través del correo info@neotron.mx.
10. Cambios al presente aviso de privacidad
Neotron podrá modificar, actualizar o ajustar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos, tecnológicos o de negocio.
Cualquier cambio será dado a conocer a través del sitio web oficial de Neotron, en la sección de privacidad correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
11. Contacto
Si tiene dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@neotron.mx
Domicilio: George Haendel 4929, Col. Prados Vallarta, C.P. 45020, Zapopan, Jalisco, México.